Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Vertragsverhältnisse und Leistungen von Sophie-Marie Kemp – Praxis für mediale und sensitive Beratung, insbesondere für mediale und sensitive Beratungen, Jenseitskontakte, Aura Readings, „Geh dich frei“-Aufstellungen, Seminare, Workshops sowie vergleichbare Angebote.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf der Website abrufbar. Maßgeblich ist jene Fassung, die der Kundin oder dem Kunden vor oder bei Abschluss des jeweiligen Vertrages zur Verfügung gestellt wurde.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur dann, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

1. Anbieterin und Vertragspartnerin

Sophie-Marie Kemp

Praxis für mediale und sensitive Beratung

Die vollständigen Kontaktdaten und die gesetzlich erforderlichen Unternehmensangaben befinden sich im Impressum.

2. Angebote und Leistungsumfang

Art, Inhalt, Dauer, Ort und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung, der Terminbestätigung, der Website oder der jeweiligen Ausschreibung.

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung sowie sensitiven, medialen und energetischen Beratung.

Sie stellen keine ärztliche, psychologische, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.

3. Eigenverantwortung

Die Inanspruchnahme sämtlicher Leistungen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Entscheidungen, die aufgrund einer Beratung getroffen werden, liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich der Kundin bzw. des Kunden.

4. Terminvereinbarung und Vertragsabschluss

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp angefragt werden. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sophie-Marie Kemp den Termin ausdrücklich bestätigt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vereinbarten Preise. Die Zahlung erfolgt entsprechend der individuellen Vereinbarung oder innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist.

6. Terminabsage und Terminverschiebung

Eine kostenfreie Absage oder einmalige Terminverschiebung ist bis spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen sowie einer möglichen anderweitigen Terminvergabe verrechnet werden.

In begründeten Ausnahmefällen (z. B. plötzliche Erkrankung oder höhere Gewalt) entscheidet Sophie-Marie Kemp nach eigenem Ermessen über eine Kulanzregelung.

7. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Sitzungsdauer entsprechend. Das vereinbarte Honorar bleibt grundsätzlich unverändert.

8. Absage durch Sophie-Marie Kemp

Muss ein Termin aus wichtigem Grund abgesagt werden, wird ehestmöglich ein Ersatztermin angeboten oder eine bereits geleistete Zahlung rückerstattet.

9. Fernabsatz und gesetzliches Rücktrittsrecht

Werden Verträge ausschließlich per Telefon, E-Mail oder WhatsApp abgeschlossen, können die gesetzlichen Bestimmungen des österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) Anwendung finden. Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten – soweit gesetzlich erforderlich – eine gesonderte Rücktrittsbelehrung.

10. Vertraulichkeit

Alle persönlichen Informationen und Inhalte der Sitzungen werden streng vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

11. Haftung

Sophie-Marie Kemp haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Personenschäden und zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

12. Urheberrecht

Alle Texte, Bilder, Unterlagen, Konzepte und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder veröffentlicht werden.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der DSGVO, dem österreichischen Datenschutzgesetz sowie der gesonderten Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstands- und Verbraucherschutzbestimmungen.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Juli 2026